McDonald's Canada

Faire connaître un nouveau programme de récompenses

Comment nous y sommes arrivés

Génération de leads

A généré la notoriété et l’acquisition de récompenses MyMcDonald's sur l'application.

Du divertissement sous forme de jeu

Une expérience de jeu a informé les consommateurs au sujet du programme de manière ludique et engageante.

La réalité augmentée

A permis aux clients de trouver leur article McDonald’s préféré dans l'application.

Nous savions que le programme de fidélité avait été compris comme quelque chose de ludique, ça n'a donc pas été compliqué de donner ce même aspect ludique à la campagne et qu'elle soit une réussite.

Leila Wong, Senior Manager of Digital Strategy & Loyalty, McDonald’s Canada

Contexte

Faire plaisir aux fans partout

En 2021, McDonald’s Canada a fêté le lancement de son tout premier programme de fidélité basé sur des points numériques, les récompenses MyMcDonald’s, pour le plus grand bonheur des fans de la marque dans tout le pays. Avec leur nouveau programme de fidélité, les visiteurs peuvent gagner des points à chaque commande, du Big Mac au McFlurry et les récupérer gratuitement dans leur restaurant McDonald's, une avancée majeure à la fois pour la marque et pour l'expérience visiteur. McDonald’s voulait faire connaître ce nouveau programme prometteur et inciter au téléchargement de l'application McDonald's.

Stratégie

Une expérience ludique et rapide

Pour faire connaître les récompenses MyMcDonald’s, l'équipe McDonald's a fait équipe avec nous pour lancer une expérience de réalité augmentée totale dans laquelle apparaissent les éléments de son menu les plus populaires. Le principe du jeu « Find Your Favourites » était simple : allumer sa caméra dans l'application et trouver les éléments du menu McDonald's à l'écran avant que le temps ne s'écoule, où que vous soyez dans le monde. Cette expérience ludique et rapide incitait les gens à rejoindre le programme de récompense MyMcDonald’s de manière très efficace.

Résultats

Accumuler des points et générer de l'attachement à la marque

La campagne « Find Your Favourite » a dépassé les attentes, en générant 129 millions d'impressions membres sur l'application McDonald's et en informant les clients de manière ludique et engageante afin d'encourager la participation. Voir les choses en grand a porté ses fruits en termes d'évaluations positives et déclenché une certaine ferveur. McDonald's Canada a réussi à engager son audience en lui fournissant de la valeur, du confort et de la personnalisation.

Faire partie du lancement fut une expérience formidable. Des récompenses gratuites. McDonald’s gratuit. C'est ce qu'offrait notre campagne et ceci a prouvé qu'il s'agissait d'un excellent programme de fidélité.

Leila Wong, Senior Manager of Digital Strategy & Loyalty, McDonald’s Canada

Stratégie

Show some love

Share this success story on social

CONFIEZ-NOUS VOS PUBLICITÉS

Travaillons ensemble pour que votre prochaine campagne soit un succès.

Nous contacter