05.29.2020
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Verizon Media & IAB Italia incontrano Lorenzo Giorda, Global Head of Digital Marketing di Lavazza

Note: Verizon Media diventa Yahoo.

Christina Lundari intervista Lorenzo Giorda, Global Head of Digital Marketing di Lavazza per analizzare come l’azienda ha risposto alla crisi, con lo scopo di far emergere insight e spunti utili per orientarsi in questo momento storico di forte cambiamento.

Si è potuta percepire una grande vicinanza dell’azienda e della famiglia Lavazza ai dipendenti, grazie a procedure messe in atto per garantire massima sicurezza sia a chi ha continuato a lavorare in stabilimento, sia a chi ha avuto la possibilità di lavorare da casa. Un gesto sentito e molto concreto è stata la donazione fatta sul territorio per supportare e rafforzare sanità e istruzione.

Un cambio di rotta nella strategia di comunicazione ha visto l’abbandono dei piani pre COVID-19 e la creazione di una nuova campagna di brand incentrata sulla ripartenza, colma di messaggi positivi, più valoriale.

Grandissima l’accelerazione sul fronte della digital transformation, la cui roadmap era già ben delineata prima dalla crisi, ma rispetto alla quale si è registrato un balzo in avanti di due anni. Un risultato che la proprietà ha apprezzato, incoraggiando ulteriormente il team dirigenziale a mettere in campo i necessari investimenti per uscire dalla crisi ancora più forti.

L’elemento chiave per superare la crisi con successo è secondo Lavazza la “New Humanity”, una nuova umanità che riparta con una maggiore e nuova consapevolezza delle proprie capacità.

L'intervista è stata girata prima del lockdown.
 

Guarda l'intervista a Piergiorgio Burei, CEO Sperlari

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