05.29.2020
Advertising

Verizon Media & IAB Italia incontrano Erika Fattori, Brand & Communication Director Nexi

Note: Verizon Media diventa Yahoo.

Sergio Amati intervista Erika Fattori, Brand & Communication Director Nexi per capire quali sono le indicazioni, gli insight e le opinioni della realtà Nexi e quali sono i suggerimenti per reagire da un punto di vista della comunicazione in questo momento particolare e difficile di pandemia. 

Per Nexi la crisi è stato un forte input per provare ad anticipare alcune delle iniziative che erano già in cantiere e, in alcuni casi, per cambiare traiettoria o addirittura lanciare attività che non erano in programma.

La crisi è stata determinante per l’azienda nella creazione di iniziative specifiche dedicate agli esercenti, anche con contenuti educational per le aziende non ancora attrezzate per l’e-commerce. Lo staff di Nexi ha messo in campo tutte le proprie risorse in termini di  flessibilità, capacità di adattamento e improvvisazione. 

La strategia di comunicazione di Nexi è stata quella omnichannel e omnidirezionale, verso l’esterno e l’interno, grazie alla quale l'azienda ha potuto lanciare diversi servizi e prodotti.  L’azienda ha inoltre intrapreso alcune attività a beneficio della comunità, mai fatte prima, come ad esempio una raccolta fondi molto importante per la costruzione di un ospedale.

L’elemento chiave per superare la crisi con successo è secondo Erika Fattori l’“ottimismo”, inteso come ricerca costante di risorse intellettuali di energia per poter trarre il meglio da qualsiasi situazione e cercare di avere dei risvolti positivi anche in momenti particolarmente difficili. Fondamentale è la capacità di adattamento che ci aiuta a ripensare le logiche precedenti ed ad uscire dagli schemi.

L'intervista è stata girata durante il lockdown.

Guarda l'intervista a Lorenzo Giorda, Global Head of Digital Marketing Lavazza

 

More insights

Advertising

YAHOO ITALIA SI TRASFERISCE IN SPACES PORTA NUOVA A MILANO

I nuovi uffici in un ambiente ricco di stimoli e di novità com’è Spaces Porta Nuova rispecchiano l’unicità di Yahoo sul mercato, grazie alla sua anima adtech e a quella media.

Advertising

Cannes Lions 2021 visto dalla Giuria Media dei Lions

Susanne Persson, Country Manager Verizon Media Sweden, condivide la sua prospettiva su Cannes Lions Live 2021 dopo essere stata nominata membro di due giurie: Media Lions Shortlist e Young Lions

Advertising

Amplify 360 three level approach: Research